Het kan natuurlijk gebeuren dat je een spelletje of accessoire wilt retourneren. Wij willen altijd graag weten waarom zodat wij onze service kunnen verbeteren maar als je daar geen zin in hebt en het gewoon wilt terugsturen dan dan dat natuurlijk ook.

Zowel voor ons als voor de klant zijn daar een paar regels aan verbonden:

- Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling dien je ons te laten weten dat je de bestelling wilt herroepen. (het liefst hebben wij dit via het herroepingsformulier maar via de mail of bellen mag ook.

- Uiterlijk 14 dagen nadat je gemeld hebt dat je de bestelling wilt terugsturen moeten wij het ook daadwerkelijk binnen hebben. (dus als je het niet aan ons meldt maar toch terugstuurt dan moeten wij de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst al terughebben)

- Uiteraard dienen de artikelen ongebruikt, onbeschadigd, schoon en in originele verpakking geretourneerd te worden.

- Vergeet niet om een kopie van je factuur mee te sturen zodat we direct alle gegevens bij de hand hebben. De factuur bij het bestellen in de mail ontvangen als pdf.

Voldoet het artikel dat je wilt retourneren aan deze eisen dan wordt het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten zo spoedig mogelijk op je rekening gestort. Dit is normaal gesproken al de eerstvolgende werkdag maar uiterlijk binnen 14 dagen na de retourmelding (mits we het artikel dan ook binnen hebben)

De verzendkosten voor het retour zenden zijn voor je eigen rekening. Onvoldoende gefrankeerde retour zendingen worden niet geaccepteerd.

Gesealede en of verzegelde spellen kunnen alleen geretourneerd worden wanneer ze nog steeds verzegeld of gesealed zijn.
Als deze dus geopend zijn en het seal is verbroken dan kunnen ze niet meer getourneerd worden.

Klik hier om het herroepingsformulier te openen: Herroepingsformulier

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Nieuws:

6-06-2017 Fifa 18 aangekondigd!
Volgens mij niet echt een verrassing maar fifa 18 is aangekondigd :-)

Wat wel een kleine (positieve) verrassing is, is dat hij ook voor de xbox 360 en ps3 (en nintendo switch) uitkomt naar de gebruikelijke Xbox One, PS4, PC etc. De wii en wii U worden wel overgeslagen....Blijkbaar spelen daar niet veel mensen fifa op.

05-06-2017 Pinksteren

Misschien overduidelijk, misschien niet. Maar vandaag (maandag 5 juni zijn we gesloten in verband met Pinksteren. Via de mail en telefonisch wel bereikbaar natuurlijk maar morgen gaan we keihard aan de slag om alle bestellingen te verwerken :-)

01-06-2017 Warhammer verf kan weer verzonden worden!
Sinds vandaag (1 juni) is het ook weer mogelijk om verf voor al je Warhammer figuren te verzenden. Het blijkt dat - mits goed ingepakt - de verfpotjes van Games Workshop gewoon verzonden mogen worden. De spuitbussen kunnen  (helaas) alleen opgehaald worden. Die vallen nog altijd onder 'gevaarlijke stoffen' en mag ik niet gewoon met GLS of Postnl verzenden.

 

Meer Nieuws

 

Nieuwsbrief

Alles weten over wat er nieuw is in de winkel, onze speciale actie en onze aanbiedingen? Abonneer je dan op onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2011 - 2017 Lamar Games | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel